绝地求生,疫情下中端酒店的救赎
在疫情冲击下,中端酒店可通过三大酒店集团扶持政策、生存策略及品牌连锁化发展实现救赎。具体如下:三大酒店集团的扶持政策首旅如家管理费减免与递延:3 - 4月,高风险地区所在县级行政区内的酒店管理费用减免;中风险地区县级行政区域内酒店管理费可递延6个月;疫情期间被政府征用的酒店 ,管理费继续减免收取。
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疫情之困,酒店管理层应该做什么?
〖壹〗、应对新问题:酒店经营中会不断出现新问题 、新情况、新困难 ,管理层应制定长远学习计划,通过学习找到应对之策。如学习新的疫情防控知识和服务技巧,更好地为客人服务 。提升管理能力:将工作学习化 ,学习工作化,融入工作之中。不断积累知识,提高素质 ,适应顾客要求,提升服务质量。
〖贰〗、寻求政府帮助:充分了解当地的纾困扶持政策,匹配适合酒店自身的政策类型,主动申报以寻求政府帮助 。政府在疫情期间出台了一系列支持企业的政策 ,酒店经营者应积极关注并利用这些政策,缓解经营压力。与品牌 、集团沟通协作:主动与所属酒店品牌、集团沟通,寻找压力释放点 ,减轻经营压力。
〖叁〗、商业物业受疫情影响,不得不低价转售给另外股东 。应对措施:接到佛山酒店托管项目,进入软装阶段 ,每周去施工现场2次,沟通设计 、施工、面试新员工等。寻找转让和二手酒店和公寓,希望通过行业洗牌寻找托管和招租业务 ,考虑自有资金投资特别好的二手转让酒店。
〖肆〗、快速改造支持:提供标准化 、模块化的改造方案,缩短单体酒店升级周期,降低改造成本 。品牌赋能与资源整合:通过集团品牌影响力、供应链优势及数字化管理系统 ,提升单体酒店竞争力。
〖伍〗、在酒店所有楼层、大堂出入口安装视频测温。对所有人员安全管理,离开本地需要登记行程 、员工自己上班戴好口罩、消毒工作。所有采购的食品、运营物品需要对外包装进行消毒 、选取正规的采购渠道.酒店餐饮部门要减少进口食品的采购,尤其是冷链的海鲜产品 。
遭遇肺炎疫情酒店人如何“回炉冶炼”基本功
遭遇肺炎疫情,酒店人可通过复盘总结、客户关系维护、装修改造 、员工培训等方式“回炉冶炼 ”基本功 ,具体如下:复盘总结、蓄势待发梳理管理计划:疫情期间酒店开房率大幅下降,部分酒店甚至内部停业。此时酒店人应静下心来,对过去的管理模式、服务模式 、考核机制等进行全面复盘梳理。

新冠疫情下,酒店老板、民宿主和酒店从业者的生存现状
新冠疫情下 ,酒店和长租公寓行业面临前所未有的困难和挑战,但积极的人善于在困境中发现和寻找机会 。
脆弱性与盲目性:疫情冲击下,服务业尤其是饭店餐饮业的脆弱性 、投资盲目性暴露无遗。许多酒店老板面临巨大经营压力 ,有的称只能撑三个月,行业整体陷入惶恐。多重压力叠加:从2019年下半年开始酒店行业就已进入下降通道,新冠疫情的爆发使消费升级戛然而止 ,带来双重压力 。
遭遇到很大的经济损失,这种退房潮会让很多酒店关闭,会让很多酒店开不了。造成了非常大的经济损失 ,给行业带来了严重的打击,导致行业的损失惨重。给该行业造成了很大的经济损失,北海的酒店民宿行业依靠每年的旅游季挣钱,现在疫情比较严重 ,很多人都选取了不外出旅游,这个行业今年的销售额特别的低 。
【直客通观点】疫情下酒店行业的“逆势求生”(二)
〖壹〗、这一服务不仅提升了酒店的品牌曝光度,还为客户提供了便捷、安全的消费方式 ,赢得了客户的好评和口碑。某连锁酒店案例:某连锁酒店在疫情期间加强了内部管理,通过优化人员配置、提升服务效率等方式,降低了运营成本。同时 ,该酒店还积极推出优惠活动,吸引客户入住,实现了业务的稳定增长 。
〖贰〗 、通过两天的交流分享 ,直客通与大湾区的高星级酒店加强了合作关系。在探索数字化赋能酒店运营、管理和营销上,直客通将以更多、更有价值的策略 、工具助力各酒店商户实现高质量发展。未来,直客通将持续加强与大湾区酒店的合作 ,共同推动酒店业的繁荣发展。
〖叁〗、激发员工的工作积极性和创造力,为酒店的发展贡献力量 。利用直客通平台提升效果 开设官方直销店:在直客通平台上开设酒店的官方直销店,提高直销能力。通过平台的数据分析功能,了解客户行为和需求 ,为营销策略的制定提供依据。构建私域流量:利用直客通平台的流量连接功能,构建酒店的私域流量池 。








