中国铁路武汉局集团有限公司全力应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情...
中国铁路武汉局集团有限公司在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间 ，通过多项举措全力应对疫情 ，包括强化组织领导、实施严格防护措施 、科学组织运输保障物资供应等。具体如下：强化组织领导与责任担当广大干部职工将抗击疫情作为重大政治任务，展现出团结一心 、无私奉献的精神 ，坚守岗位共同抗击疫情 。
纪丽娟和张春广夫妻在铁路战“疫”中坚守岗位 ，舍小家为大家，共同书写了责任与担当的答卷 。具体表现如下：岗位分工与职责纪丽娟是中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的乘务员 ，负责合肥至广州东的列车乘务工作。疫情期间 ，她严格落实消毒、清理卫生等防疫措施，确保旅客安全 。
武汉疫情那年（2020年）火车确实存在停运情况 ，且涉及多趟列车及线路调整 。具体如下：停运时间与范围2020年1月26日至2月26日期间 ，中国铁路武汉局集团有限公司因疫情防控需要，对部分旅客列车运行区间进行变更或停运。
湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部 2020年3月24日 这个需要等待疫情完全得到控制才会开放，具体时间需要根据有关部门的判断和决定 中国铁路武汉局集团有限公司副总经理鲍立群：关于高铁站何时开通的问题 ，关键在疫情防控的情况 ，我们将在省防疫指挥部的统一安排和具体要求下做好高铁开通的各项工作 。
铁搭档,并肩向前冲丨战“疫 ”中的铁路人
〖壹〗 、致敬战“疫”中的铁路人：铁搭档并肩，以担当守护交通命脉 在抗击新冠疫情的战斗中 ，铁路人以“铁搭档 ”的姿态并肩前行 ，用行动诠释了责任与担当 。他们既是工作中的默契伙伴，也是生活中的亲密家人 ，在危难时刻挺身而出 ，成为保障交通命脉 、传递人间温情的“逆行者 ”。
铁路“免费退票 ”就是防疫
〖壹〗、与防疫政策形成协同效应：免费退票与地方政府“非必要不出行 ”建议形成政策合力，通过经济手段和行政引导的双重作用 ，构建起“建议-支持-落实”的闭环机制 。旅客因政策支持更易接受出行限制 ，地方政府防疫措施得以更顺畅实施，铁路部门则通过服务优化提升了公众配合度 ，三者共同织密了疫情防控网络 。
〖贰〗 、总结：铁路“免费退票 ”并非孤立措施 ，而是防疫体系中的一环。它通过经济手段调节出行需求，与政府倡议 、社会配合形成合力，既体现了铁路部门的社会责任 ，也强化了公众的防疫意识 ，为阻断疫情传播提供了有力支持。
〖叁〗、铁路免费退票措施既是旅客的“定心丸 ”，也是防疫的“强心剂” ，体现了铁路部门“人民至上 、生命至上”的服务理念与责任担当 。
〖肆〗 、铁路部门推出免费退票措施 ，旨在配合疫情防控要求，减少群众经济损失 ，体现国企社会责任 。具体举措与实施细节时间范围：自2021年1月7日0时起 ，旅客可办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票，不收取手续费。办理渠道：覆盖车站、铁路12306网站（含手机客户端）等所有官方渠道 。
〖伍〗、因铁路部门停开 、停售部分旅客列车而已售出的相关车票 ，可免费退票 。具体情况如下：退票原因：国铁集团为坚决阻断疫情通过铁路传播的风险 ，采取从严从紧措施，果断调整旅客列车开行总量。
〖陆〗 、免费退票惠民措施是铁路部门为配合疫情防控政策 ，自1月7日0时起对2021年1月6日24时前通过多渠道购买的有效车票实施退票免收手续费的政策 ，同时一并办理铁路乘意险退保 。
